Terma dan Syarat Rasmi Shiokambing — Garis Panduan Platform Anda

01 Definisi & Skop Perjanjian

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web shiokambing, apl mudah alih iOS dan Android, serta semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh pihak kami.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun aktif di shiokambing.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti yang melibatkan wang nyata di platform termasuk pertaruhan sukan, kasino dalam talian, kasino langsung dan slot.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang nyata dalam akaun ahli, tidak termasuk bonus yang belum dilepaskan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, wang percuma atau faedah lain yang diberikan oleh shiokambing kepada ahli mengikut syarat promosi tertentu.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform shiokambing tanpa pengecualian, termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar dan pemegang akaun premium. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

02 Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform shiokambing, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran dan pengesahan identiti (KYC).
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada platform shiokambing sebelum ini atas sebarang sebab.

Proses pendaftaran memerlukan anda memberikan nama penuh, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia yang sah dan maklumat tambahan untuk tujuan pengesahan. Shiokambing menggunakan sistem pengesahan automatik yang akan mengesahkan kesahihan maklumat yang diberikan.

03 Penggunaan Akaun & Tanggungjawab Ahli

Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di shiokambing. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda. Shiokambing mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Segera menukar kata laluan dan menghubungi sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Shiokambing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kelalaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan akaun.

Kemas Kini Maklumat

Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat profil anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat perlu dimaklumkan kepada pasukan sokongan shiokambing dengan segera.

04 Deposit, Pengeluaran & Dasar Kewangan

Deposit

Shiokambing menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, pemindahan bank antara bank, dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay) dan kaedah tempatan lain yang tersenarai di halaman deposit. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit. Shiokambing tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tertentu.

Pengeluaran

Permohonan pengeluaran akan diproses oleh pasukan kewangan shiokambing dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua syarat pengesahan dipenuhi. Syarat-syarat pengeluaran termasuk:

• Pengesahan identiti KYC yang lengkap dan diluluskan.
• Sebarang keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Shiokambing berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. Caj pentadbiran bulanan mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif selepas tempoh tersebut. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang caj dikenakan.

05 Bonus, Promosi & Syarat Berkaitan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh shiokambing tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan di halaman Promosi. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut kriteria yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan telah dipenuhi.
• Shiokambing berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau ditunaikan.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan.

06 Peraturan Am Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform shiokambing tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dinyatakan dalam setiap kategori pertaruhan. Peraturan am yang terpakai merangkumi:

Kemuktamadan Keputusan

Keputusan semua pertaruhan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti yang jelas tentang kesilapan teknikal atau sistem. Shiokambing berhak membatalkan atau membetulkan sebarang pertaruhan yang terjejas oleh gangguan teknikal atau data yang tidak tepat.

Pertaruhan Sukan

Shiokambing menyediakan pasaran pertaruhan pra-perlawanan dan dalam perlawanan (in-play) untuk pelbagai sukan. Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan tetapi tertakluk kepada perubahan. Odds yang dipersetujui semasa penempatan pertaruhan adalah muktamad.

Permainan Kasino

Semua permainan kasino menggunakan teknologi RNG yang diperakui dan diuji secara berkala oleh badan bebas. Peratus pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan.

Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang menjejaskan kesempurnaan sesuatu permainan atau pertaruhan, shiokambing berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada akaun ahli. Tiada pampasan tambahan akan diberikan atas gangguan teknikal.

07 Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang tegas di platform shiokambing dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar berbilang akaun atau membantu orang lain berbuat demikian.
• Menggunakan perisian bot, automasi atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Melakukan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram menggunakan platform.
• Berkongsi akaun atau menjual akses akaun kepada pihak lain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi — pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada pihak kami.
• Mengganggu, mengugut atau bertindak tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan shiokambing.
• Memuat naik atau menghantar kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah atau bersifat ancaman.
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan untuk pengguna awam.

Shiokambing menggunakan sistem pemantauan automatik dan manual untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang penemuan aktiviti yang melanggar terma ini akan disiasat dan tindakan yang sesuai akan diambil.

08 Penggantungan & Penutupan Akaun

Shiokambing berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Akaun disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak benar atau mengelirukan.
• Ahli didapati melanggar dasar satu akaun seseorang.
• Atas permintaan pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, baki wang nyata yang sah akan dikembalikan kepada ahli selepas semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang berlaku.

09 Had Liabiliti & Penafian

Platform shiokambing disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan dan prestasi platform yang tinggi, shiokambing tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau kegagalan teknikal.

Shiokambing tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau pembekal permainan.
• Sebarang kerugian yang disebabkan oleh keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.

10 Permainan Bertanggungjawab

Shiokambing komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan ahli. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk mengelakkan kerugian berlebihan.
• Masa Rehat: Ambil rehat sementara daripada platform selama tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal.

Untuk maklumat lanjut tentang alat dan sumber sokongan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional.

11 Harta Intelek & Hak Cipta

Semua kandungan di platform shiokambing termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian dan antara muka pengguna adalah hak milik eksklusif shiokambing atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar semula atau menghasilkan semula mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada shiokambing.
• Menggunakan nama jenama, logo atau tanda dagangan shiokambing untuk sebarang tujuan komersial.
• Melakukan kejuruteraan songsang (reverse engineering) terhadap mana-mana bahagian perisian platform.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

Shiokambing berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh kuat kuasa baharu.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil.