Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah komitmen teras kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana shiokambing mengumpul, memproses, melindungi dan menghormati data peribadi setiap ahli.
Enam prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan shiokambing dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Shiokambing tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.
Dasar privasi shiokambing direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengendalikan data anda mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara undang-undang.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan membantah pemprosesan data peribadi anda. Pasukan privasi kami sedia membantu memproses sebarang permintaan berkaitan data dalam tempoh yang ditetapkan.
Infrastruktur shiokambing dilindungi oleh sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa. Sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran atau ancaman siber dikesan dan ditangani secara automatik dan manual.
Kami menerangkan dengan jelas mengapa kami memerlukan setiap jenis data, bagaimana ia digunakan dan berapa lama ia disimpan. Tiada pengumpulan data yang tersembunyi — anda sentiasa tahu apa yang kami pegang tentang anda.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Shiokambing ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform shiokambing melalui laman web, apl mudah alih iOS mahupun Android, atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan.
Kami sedar bahawa data peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami menganggap tanggungjawab ini dengan serius. Dasar ini menerangkan amalan privasi kami secara telus supaya anda boleh membuat keputusan termaklum tentang penggunaan platform shiokambing.
Dengan menggunakan platform shiokambing, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penutupan akaun.
Shiokambing mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, IC, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | E-mel, telefon, alamat | Wajib |
| Data Kewangan | Akaun bank, rekod transaksi | Wajib |
| Data Teknikal | IP, peranti, log aktiviti | Automatik |
| Data Kuki | Pilihan, sesi, analitik | Pilihan |
Shiokambing mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:
Kebanyakan data yang kami pegang diberikan terus oleh anda semasa proses pendaftaran, pengesahan KYC, pemprosesan transaksi kewangan atau semasa anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Ini termasuk maklumat yang anda masukkan dalam borang pendaftaran, dokumen yang dimuat naik untuk KYC dan komunikasi yang anda hantar kepada kami.
Apabila anda menggunakan platform shiokambing, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web dan corak penggunaan. Data ini dikumpul menggunakan kuki, token sesi dan teknologi penjejakan standard industri.
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima data peribadi daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk mempercepatkan proses KYC, atau daripada pembekal pembayaran semasa memproses transaksi kewangan anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Shiokambing hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data kami:
Shiokambing tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan untuk mengendalikan platform, termasuk pembekal infrastruktur awan, pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC dan pembekal permainan berlesen. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk laporan yang diperlukan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
Dalam keadaan yang perlu, kami mungkin mendedahkan data untuk melindungi hak, harta atau keselamatan shiokambing, ahli kami atau orang awam daripada ancaman yang serius.
Platform shiokambing menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa jenis:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform shiokambing.
Shiokambing melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:
Shiokambing hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML |
| Log Komunikasi | 2 tahun | Rekod sokongan pelanggan |
| Data Teknikal & Log | 12 bulan | Keselamatan & analitik |
| Data Akaun Ditutup | 5 tahun selepas penutupan | Obligasi undang-undang |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonim secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang diluluskan.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Shiokambing menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Platform shiokambing adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Shiokambing menggunakan proses pengesahan umur yang bersepadu semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi keperluan umur minimum.
Shiokambing berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu. Sebarang pindaan yang material akan:
Penggunaan berterusan platform shiokambing selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Pasukan privasi kami komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.
Nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan dengan jaminan privasi penuh. Daftar percuma dan mula bermain bersama lebih 500,000 ahli di Malaysia.